Thành phần Tổ kiểm tra có ông Thái Tao - Phó Gíam đốc Sở Nội vụ làm tổ trưởng cùng các thành viên đại diện của các Sở Nội vụ, Sở Tư Pháp, Sở Thông tin truyền thông, Văn phòng UBND tỉnh và Trung tâm tin học hành chính tỉnh.
Phía thị xã có bà Nguyễn Thị Thu Hương – Phó Chủ tịch UBND thị xã Hương Trà, ông Trần Ngọc Huyến – Chánh Văn phòng HĐND – UBND thị xã, Tổ trưởng tổ cải cách hành chính cùng lãnh đạo các phòng TCKH, TNMT, Tư pháp, Nội vụ, LĐTBXH, VHTT, Y tế, GD ĐT, Kinh tế, Văn phòng UBND thị xã.
Mục đích của Tổ kiểm tra là đánh giá, kiểm tra kết quả thực hiện Kết luận số 90/TB-KT, ngày 24/12/2013 của Đoàn kiểm tra công tác CCHC, kiểm soát TTHC, ứng dụng CNTT, ISO của tỉnh theo Kế hoạch số 112/KH-UBND, ngày 8/10/2013 của UBND tỉnh tại thị xã Hương Trà. Tại buổi kiểm tra, sau khi nghe Đ/c Trần Ngọc Huyến – Chánh Văn phòng HĐND – UBND thị xã, Tổ trưởng tổ CCHC báo cáo kết quả thực hiện các Kết luận của Đoàn kiểm tra UBND tỉnh về triển khai công tác CCHC, kiểm soát TTHC, ứng dụng CNTT, ISO tại thị xã, Tổ kiểm tra đã đi kiểm tra thực tế tại Bộ phận 1 cửa, Văn phòng UBND thị xã và các phòng ban liên quan, Kết thúc buổi kiểm tra, Tổ có nhận định, đánh giá tình hình thực hiện Kết luận của Đoàn kiểm tra UBND tỉnh tại thị xã Hương Trà như sau:
Sau gần 1 năm tổ chức thực hiện kết luận số 90 của đoàn kiểm tra, thị xã Hương Trà đã cơ bản khắc phục được những hạn chế, tồn tại trong tổ chức triển khai thực hiện các văn bản, công tác tiếp nhận và trả kết quả tại bộ phận 1 cửa, CCHC, ứng dụng CNTT và ISO trong giải quyết công việc...
Trong ban hành văn bản chỉ đạo: đã xây dựng kế hoạch, tổ chức triển khai và ban hành văn bản chỉ đạo quán triệt thực hiện công tác CCHC,ứng dụng CNTT, ISO như Kế hoạch số 42/KH-UBND ngày 10/1/2014 về CCHC, Kế hoạch số 781/KH-UBND, ngày 9/6/2014 vể kiểm tra công tác CCHC, Thông báo kết luận số 604/TB-UBND, ngày 12/5/2014 về đánh giá công tác CCHC, CNTT, ISO tại thị xã, Công văn chỉ đạo số 181, 731, 843, 1064 về việc thực hiện nghiêm các phần mềm dùng chung.
Về công tác CCHC và mô hình 1 của: Cơ sở vật chất tại bộ phận 1 cửa được trang bị khá đầy đủ, diện tích phòng làm việc trên 120m2; các phòng ban chuyên môn thực hiện đúng các quy trình tiếp nhận , giải quyết và trao trả kết quả theo cơ chế 1 cửa được quy định tại QD 1735/QĐ-UBND ngày 24/9/2012 của Chủ tịch UBND tỉnh; đưa 6 lĩnh vực (Xây dựng, TNMT, Tư pháp, Kinh tế tập thể-HTX, nông nghiệp và PTNT, Công thương) vào thực hiện cơ chế 1 cửa tại Văn phòng UBND thị xã; sử dụng phiếu theo dõi giải quyết hồ sơ theo qui định; ban hành kế hoạch rà soát TTHC; các hồ sơ trễ hẹn trong lĩnh vực tài nguyên môi trường và xây dựng được giảm xuống.
Về công tác ứng dụng CNTT trong CCHC, quản lý hoạt động của cơ quan, đơn vị:đưa vào sử dụng tốt, thành thạo 5 phần mềm dùng chung tại các cơ quan , đơn vị trên địa bàn, 100% cán bộ sử dụng thư điện tử công vụ để trao đổi công việc; đầu tư mua sắm thiết bị để kết nối mạng WAN tại Ban ĐTXD, Trạm Khuyến nông, Đài Truyền thanh, nâng tổng số cơ quan đơn vị được kết nối mạng WAN trên địa bàn thị xã lên 34 đơn vị; Trang thông tin điện tử của thị xã được cập nhật thông tin thường xuyên và đảm bảo cung cấp thông tin theo quy định tại Nghị định 43/NĐ-CP, hiện tại Trang thông tin điện tử thị xã xếp vị trí số 1 trên toàn tỉnh; đã xây dựng thí điểm 2 trang thông tin điện tử tại phường Hương Xuân và xã Bình Điền, dự kiến xây dựng thêm 2 trang thông tin điện tử tại phường Tứ Hạ và xã Hương Vinh.
Về áp dụng tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9001:2008:đã tổ chức đánh gía nội bộ lần 1 hệ thống QLCL theo TCVN ISO 9001:2008 tại các phòng ban chuyên môn; đã được đánh giá chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2008 được xây dựng vận hành phù hợp với yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2008, luật định và thực tế; ban hành Quyết định công bố HTQLCL phù hợp tiêu chuẩn quốc gia; đã tổ chức họp xem xét của lãnh đạo về duy trì, cải tiến hệ thống QLCL theo TCVN ISO 9001:2008 để tiếp tục xây dựng quy trình ISO đối với 45 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND, Chủ tịch UBND thị xã và 106 TTHC thuộc thẩm quyền của Trưởng phòng, ban thị xã.
Bên cạnh những điểm đã làm được, tổ kiểm tra yêu cầu UBND thị xã cần kịp thời ban hành kế hoạch kiểm soát TTHC, cần có ký nhận của công dân đến nhận kết quả trong sổ theo dõi hồ sơ tại bộ phận 1 cửa.