Trong đợt kiểm tra, khảo sát này, Sở Thông tin và Truyền thông đã hướng dẫn cho các đại lý kinh doanh internet và trò chơi điện tử công cộng chấp hành đúng theo NĐ 72 và TT 23. Cụ thể: Đối với các điểm truy nhập Internet công cộng, kiểm tra, khảo sát theo các nội dung điều kiện hoạt động tại Điều 8 của Nghị định 72/2013/NĐ-CP và Điều 9 của Nghị định 72/2013/NĐ-CP. Đối với các điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng, kiểm tra, khảo sát theo các nội dung điều kiện hoạt động tại Khoản 1 và Khoản 2 điều 35 của Nghị định 72/2013/NĐ-CP và Điều 36 của Nghị định 72/2013/NĐ-CP.
Qua công tác kiểm tra, khảo sát, đoàn kiểm tra phát hiện một số sai sót như: điểm kinh doanh nằm gần các trường học (khoảng cách dưới 200m) vẫn tồn tại nhưng chưa có biện pháp xử lý triệt để; Tình trạng kinh doanh sau 22 giờ vẫn xảy ra, một số đại lý đã bị xử phạt vi phạm hành chính nhiều lần vì lỗi này nhưng vẫn tái phạm; Các doanh nghiệp Viễn thông khi cung cấp đường truyền cho đại lý nhưng không cung cấp hợp đồng Đại lý kinh doanh Internet; Đại lý mới chưa đăng ký Giấy phép Kinh doanh nhưng đã tổ chức hoạt động; Các doanh nghiệp Viễn thông cung cấp đường truyền cho đại lý kinh doanh ngay cả khi chưa có Giấy phép Đăng ký Kinh doanh...
Sau đợt kiểm tra, đoàn kiểm tra sẽ rà soát những đại lý đáp ứng đầy đủ điều kiện, đề xuất UBND các huyện, thị xã, thành phố Huế cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng. Đối với những đại lý chưa đủ điều kiện, Sở Thông tin và Truyền thông sẽ có công văn chỉ đạo phòng Văn hóa Thông tin các huyện, thị xã, thành phố Huế hướng dẫn để các đại lý để bổ sung các thủ tục và điều kiện theo Nghị định72 và Thông tư 23.